LEDELSESSAMTALER
En workshop i Ledelsessamtaler kan bestå af flere temaer
Udviklingssamtalen
Hvorfor er samtalen vigtig?
Som leder er det din opgave at sikre, at der er et godt match mellem virksomhedens udvikling og den udvikling, som dine medarbejdere ønsker at indgå i. Det kræver, at du udviser en oprigtig interesse for medarbejdernes motivation og behov, og at du gør dig umage med at forstå dem. Udviklingssamtaler handler derfor om at kende virksomhedens behov, og på den baggrund at lytte og spørge ind for at forstå, hvordan medarbejderens udvikling bringes bedst muligt i overensstemmelse med de resultater, du som leder er udpeget til at skabe. Udviklingssamtaler kan nemt blive for overfladiske og ikke skabe nogen særlig værdi. Det er en samtale, som kræver stor psykologisk indsigt og træning, hvis den skal flytte noget.
Udbytte af træning
- Design og strukturering af et forløb med udviklingssamtaler
- Spørgeteknikker, som kan sætte en anden persons udvikling i gang
- Kendskab til egne styrker og svagheder i udviklingssamtaler
- Øvelse i dialogredskaber, som skaber motivation og engagement
- At kunne gennemføre udviklingssamtaler som frisætter potentialet i den enkelte medarbejder, understøtter ansvarstagen og bidrager til større oplevelse af mening og indflydelse i arbejdet
Feedbacksamtalen
Hvorfor er samtalen vigtig?
Feedback er samtaler om, hvordan vi oplever andres opgaveløsning og adfærd. Det er en samtaleform, som er helt central i udviklingen af både opgaveløsninger, kompetencer og samarbejdsevner. Ikke desto mindre er det en samtaleform, som langt de fleste er enige om, at de bruger for lidt – ofte fordi det er både personligt og sårbart at skulle ytre sig om, eller modtage kommentarer om, adfærd. Men feedback er et håndværk, som med den rette træning vil opleves mindre farligt og i stedet bidrage til, at medarbejdernes indsats løbende holdes på rette spor. Det er en disciplin, som kræver træning, hvis den skal kunne leveres på en måde, som både styrker modtageren og samarbejdsrelationen.
Udbytte af træning
- Værktøjer til at give den effektive feedback
- Værktøjer til at introducere feedback som metode i teamet/afdelingen/arbejdsfællesskabet
- Forståelse for egne og andres reaktioner på feedback-samtalen
- At kunne gennemføre feedback-samtaler som styrker både opgaveløsning og samarbejde, samt bidrager til en arbejdskultur præget af tillid, nysgerrighed og læring.
Den adfærdskorrigerende samtale
Hvorfor er samtalen vigtig?
Mange ledere venter for længe med at gøre noget, når en medarbejder har en adfærd, som er uhensigtsmæssig eller uacceptabel. Der er mange gode forklaringer på, hvorfor det kan være svært, men som oftest er man bedst tjent med at få handlet i samme øjeblik, at man erkender problemet. Hvad end det handler om konfliktfyldt samarbejde, upassende kommunikation, manglende præstation, krænkende adfærd, eller noget andet, så er det vigtigt som leder at kunne gribe rettidigt ind – og på en måde, så budskabet forstås og en korrigeret adfærd muliggøres. Effektive korrigerende samtaler er afgørende for at sikre tydelighed om retning og rammer, god atmosfære i teamet og fremdrift i organisationen
Udbytte af træning
- Større parathed til at tage de svære samtaler, som er nødvendige
- Større sikkerhed og tryghed inden gennemførelsen af virkelighedens korrigerende samtaler
- Øget indsigt i, hvad der gør samtalerne til en udfordring for netop dig
- Konkrete redskaber til at gennemføre samtalerne
