Summit fallstudier
Från sex stuprör till ett enhetligt ledningsteam
Hur Frederiksbergs kommun sammanförde HR, juridik, medborgarservice, ekonomi, analys & data och digitalisering till ett sammanhållet ledningsteam.
En större omorganisation av de gemensamma stabsfunktionerna skapade nya roller, en ny struktur och ett akut behov av ett gemensamt ledningsteam. Den biträdande direktören ledde nu sex avdelningschefer som historiskt sett hade levererat separata tjänster till organisationen. Ambitionen var att gå från en funktionellt segmenterad organisation till en enhetlig stabsfunktion som kunde agera samordnat, både internt och gentemot den bredare organisationen.
Utmaningen
Utgångspunkten var en funktionsbaserad stab med sex enheter. Metoder, standarder och gränssnitt varierade kraftigt, samarbetet förlitade sig ofta på ad hoc-lösningar och värdefullt lärande gick förlorat mellan enheterna. Den biträdande direktören såg en tydlig möjlighet: att ge organisationen ett mer konsekvent och samordnat stöd så att ledare och medarbetare möter samma synsätt, tydliga processer och gemensamma prioriteringar. Kompetens var inte problemet; en gemensam riktning och ett gemensamt språk för arbetet saknades – limmet som skulle binda samman sex specialistfunktioner till en stab.
Om detta inte åtgärdades skulle konsekvenserna märkas snabbt. Interna kunder i kärnavdelningarna uttryckte redan frustration över otydliga överlämningar och gränser. Risken var stor att de skulle börja bygga parallella processer, vilket skulle undergräva kvaliteten och valuta för pengarna. Mer allvarligt var att medborgarna kunde uppleva sämre service eftersom övergripande initiativ fastnade i gråzoner mellan stabsfunktionerna. Behovet var både organisatoriskt och medborgarrelaterat – och det gjorde det angeläget att hjälpa ledningsgruppen att fungera som ett team.
Ledarskapsutvecklingsresan
Summit utformade ett utvecklingsprogram med dubbla spår som kombinerade kollektiv och individuell tillväxt. Det ena spåret etablerade en gemensam plattform som gav ledningsteamet en tydlig kompass och ett samarbetsinriktat sätt att arbeta tillsammans, vilket gjorde det möjligt för dem att lösa utmaningar kollektivt och sätta en enhetlig riktning. Det andra spåret fokuserade på individuell utveckling, vilket speglade beteendemönster och omvandlade ny självkännedom till konkreta bidrag till teamets gemensamma agenda.
Effekten
- Beslut fattas nu gemensamt, även de som tidigare fastnat.
- Avdelningarna stöttar varandra och flyttar resurser dit det organisatoriska behovet är störst.
- Ledarna ser sig själva som ett ledningsteam, inte sex separata experter.
Programmet blev ett levande laboratorium för förändringsledning, där den biträdande direktören testade nya metoder och fick en tydlig spegelbild av sitt eget ledarskap. Hon lyfter fram dessa fyra frågor som avgörande för att hålla kursen i turbulenta perioder: Vilka är vi, varför är vi här, vad ska vi göra och hur ska vi göra det.
Funderar du på en liknande resa?
När stuprör bromsar framstegen är det första steget att anpassa ledningsgruppen kring ett gemensamt syfte och tydliga arbetssätt. Summits kombination av team- och individuell utveckling skapar varaktig effekt: ledare omsätter personlig insikt i gemensam praxis, vilket accelererar enandet av hela stabsfunktionen.
Boka ett samtal med en Summit-konsult för att undersöka hur vi kan hjälpa dig att ena ditt ledningsteam till en sammanhållen enhet.
En 7 minuter lång video fångar hela resan med Line Skytte Hejbøls egna ord.
